- Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte možnosť odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní.
Lehota na odstúpenie začína plynúť odo dňa, keď Vy alebo osoba Vami poverená (okrem prepravcu) prevezme tovar. To platí v prípade, že tovar bol doručený jednorazovo. Ak bola objednávka dodávaná na viac krát, lehota začne plynúť dňom prevzatia poslednej časti tovaru.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, oznámte nám svoje rozhodnutie prostredníctvom formulára na odstúpenie, ktorý ste obdržali pri potvrdení objednávky. Môžete využiť aj náš online formulár na odstúpenie od zmluvy na webovej stránke www.gravea.sk. Ak sa rozhodnete pre túto možnosť, okamžite Vám potvrdíme prijatie odstúpenia na emailovú adresu, ktorú uvediete vo formulári.
Lehota na odstúpenie od zmluvy bude dodržaná, ak zašlete oznámenie pred vypršaním 14 dní.
Nie je možné odstúpiť od zmluvy v prípade, že sa jedná o tovar vyrobený na mieru, podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, tovar, ktorý je určený konkrétnemu spotrebiteľovi, alebo pri poskytovaní služieb, ako sú naliehavé opravy či údržba, o ktoré spotrebiteľ požiadal.
- Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení Vám vrátime všetky finančné prostriedky, ktoré ste zaplatili, vrátane kúpnej ceny a nákladov na doručenie, s výnimkou prípadných dodatočných nákladov, ktoré vznikli, ak ste si vybrali drahší spôsob doručenia ako ten najlacnejší, ktorý ponúkame. Vrátenie peňazí prebehne najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platby budú realizované rovnakým spôsobom, ako ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa nedohodneme inak, bez akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Platba za tovar bude uskutočnená až po doručení tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dôkazu o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám zašlite alebo prineste najneskôr do 14 dní od dňa, keď ste uplatnili právo na odstúpenie. Táto lehota sa považuje za dodržanú, ak tovar odošlete ešte pred jej vypršaním.